Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize ait ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri ödeme adımında ve sipariş onayı e-postasında ayrıca gösterilir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: BBR360 İnternet Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Veysel Karani Mah. Çolakoğlu Sk. Rings No: 10 İç Kapı No: 11 Sancaktepe / İstanbul
MERSİS no: 0160150982700001
Vergi dairesi / no: Sultanbeyli / 1601509827
Telefon: [telefon eklenecek]
E-posta: [e-posta adresi eklenecek]

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünlerin temel nitelikleri (içerik, hacim, kullanım şekli) ilgili ürün sayfasında yer alır. Sitedeki fiyatlara KDV dahildir. Kampanya ve indirimler, ödeme adımında sepet tutarına yansıtılır ve kampanya süresince geçerlidir.

3. Teslimat ve kargo

Siparişler Türkiye içindeki adreslere kargo ile gönderilir ve kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme seçeneği sunulduğunda, bu seçeneğe ait hizmet bedeli ödeme adımında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

4. Ödeme

Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini [e-posta adresi eklenecek] adresine veya İletişim sayfasındaki forma yazılı olarak iletebilirsiniz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durum: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu kapağı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Ürünü bu bildirimden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo bedeli satıcıya aittir.

6. Şikâyet ve başvuru

Sorularınızı ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.